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Da lì, la merce viene inviata a un magazzino nella Repubblica Ceca, dove i costi di trasporto sono coperti da MotoZem.
Se restituite la merce, sarete rimborsati non appena la merce arriva al magazzino della Repubblica Ceca (entro una settimana dalla consegna, dovreste avere il denaro sul vostro conto).
I prodotti non utilizzati possono essere sostituiti con una taglia diversa o completamente diversa entro 100 giorni dalla data di consegna. Il cliente è responsabile della spedizione all'indirizzo indicato.
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