Restituzioni, cambi o reclami possono essere gestiti online. È sufficiente compilare il modulo sul sito web, imballarlo e spedirlo (si prega di scrivere il numero del caso sul pacco, che riceverete via e-mail dopo aver compilato il modulo elettronico).
Compila il modulo online per conoscere i dettagli sul metodo di spedizione.
Il cliente paga le spese di spedizione solo fino al magazzino intermedio Palmanova.
Da lì, la merce viene inviata a un magazzino nella Repubblica Ceca, dove i costi di trasporto sono coperti da MotoZem.
Il rimborso per la merce restituita verrà effettuato non appena la merce arriverà al nostro magazzino nella Repubblica Ceca (il rimborso dovrebbe essere accreditato sul tuo conto entro due settimane dal ricevimento della merce).
I prodotti non utilizzati possono essere sostituiti con una taglia diversa o completamente diversa entro 100 giorni dalla data di consegna. Il cliente è responsabile della spedizione all'indirizzo indicato.
Avete bisogno di ulteriori informazioni?
Fare clic qui.
SUGGERIMENTO: è più rapido che cambiare l'articolo restituirlo e creare un nuovo ordine per la taglia desiderata.
